2026 주민등록 사실조사 정부24 앱 참여 방법과 일정
2026년 주민등록 사실조사 비대면 참여는 7월 20일부터 9월 7일까지 정부24 모바일 앱을 통해 진행됩니다. 이 기간 안에 참여하지 못한 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장 또는 공무원의 방문 조사를 받게 됩니다. 비대면 조사는 PC에서는 불가하며 반드시 스마트폰 앱으로만 참여할 수 있습니다.
이번 조사는 행정안전부 주관으로 전 세대를 대상으로 실시되며, 주민등록상 주소지와 실제 거주지가 일치하는지를 GPS 위치 정보 기반으로 확인합니다. 조사 결과는 복지서비스 제공, 선거인명부 작성, 행정정책 수립의 기초자료로 활용됩니다. 미참여 시 별도 불이익은 없지만 방문 조사가 진행됩니다.
- 비대면 조사 기간: 2026. 7. 20.(월) ~ 9. 7.(월)
- 방문 조사 기간: 2026. 9. 8.(화) ~ 11. 9.(월)
- 참여 방법: 정부24 모바일 앱 전용 (PC 불가)
- 조사 대상: 전 세대
- GPS 위치 권한 사전 허용 필수
조사 일정과 대상 정리
2026년 주민등록 사실조사는 7월 20일부터 12월 14일까지 총 148일간 진행됩니다. 비대면 조사와 방문 조사로 나뉘며, 비대면 조사 기간은 9월 7일 23시 59분 59초까지입니다. 마감 직전에 조사 참여 단계에 진입한 경우에도 완료까지 허용됩니다.
방문 조사는 비대면 조사에 참여하지 않은 세대와 중점 조사 대상 세대를 중심으로 이루어집니다. 비대면 조사에 참여했더라도 중점 조사 대상에 포함된 경우 방문 조사가 별도로 진행될 수 있습니다.
| 구분 | 기간 | 대상 |
|---|---|---|
| 비대면 조사 | 7.20 ~ 9.7 | 모든 세대 |
| 방문 조사 | 9.8 ~ 11.9 | 비대면 미참여 및 중점 대상 세대 |
| 직권 정정 | 11.10 ~ 12.7 | 거주 불일치 확인 세대 |
정부24 앱 참여 방법 단계별 안내
비대면 주민등록 사실조사는 정부24(www.gov.kr) 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다. 참여 전에 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 스마트폰 위치정보(GPS) 접근 권한을 반드시 허용해야 합니다. 권한이 꺼져 있으면 조사 참여 자체가 불가합니다.
참여 순서는 아래와 같습니다. 각 단계에서 세대 정보가 실제와 다르다면 '실제와 다름'을 선택하면 이후 방문 조사로 전환됩니다. 잘못 선택한 경우 재참여가 불가하므로 신중하게 확인해야 합니다.
- ① 정부24 앱 최신 버전 업데이트
- ② 스마트폰 GPS 위치 접근 권한 허용
- ③ 앱 메인 화면에서 사실조사 배너 선택
- ④ 간편인증 또는 모바일신분증으로 본인 확인
- ⑤ 개인정보 활용 동의 후 참여하기 클릭
- ⑥ 참여자 정보 → 세대 정보 → 사실 여부 확인
- ⑦ 자료 제출 버튼 클릭 후 최종 완료
같은 세대에 거주하는 세대원 중 1명이 대표로 응답할 수 있습니다. 이미 다른 세대원이 참여한 경우 중복 참여는 불가합니다. 참여는 반드시 주민등록상 주소지에서 진행해야 하며, 다른 장소에서는 GPS 확인이 되지 않습니다.
GPS 오류 발생 시 대처 방법
비대면 조사는 스마트폰 GPS를 통해 현재 위치가 주민등록 주소지와 일치하는지 확인합니다. 대단지 아파트나 지하 공간에서는 GPS 수신 정확도가 낮아 위치 불일치 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 재시도 버튼을 사용할 수 있으며, 재시도는 최대 3회로 제한됩니다.
오차 범위가 100m 이상인 대단지 공동주택은 비대면 조사 자체가 불가할 수 있습니다. 이럴 때는 건물 정문이나 후문 반경 100m 이내의 실외에서 시도하거나, '실제와 다름'을 선택해 방문 조사로 전환하는 방법을 이용할 수 있습니다.
- 지하 또는 실내 깊숙한 공간에 있는 경우
- 오차 범위 100m 이상 대단지 공동주택
- 부동산종합공부시스템에 미등재 주소인 경우
- 군사시설 내 위치한 경우
- GPS 접근 권한이 꺼져 있는 경우
- 국내 주소가 아닌 경우
중점 조사 대상과 방문 조사 안내
비대면 조사에 참여했더라도 아래 중점 조사 대상에 해당하는 세대는 방문 조사를 별도로 받게 됩니다. 중점 조사 대상 세대는 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 직접 거주지를 방문해 실제 거주 여부를 확인합니다. 방문 시 조사원은 반드시 사실조사원 증명서를 패용하므로 확인 후 응하시면 됩니다.
방문 조사 결과 거주 사실이 확인되지 않거나 주민등록 사항과 다를 경우 추가 조사 후 직권 정정 절차가 진행됩니다. 또한 고위험 복지위기가구에 대한 조사 결과는 보건복지부와 공유해 복지 사각지대 해소에 활용될 예정입니다.
- 100세 이상 고령자가 포함된 세대
- 5년 이상 장기 거주불명자 세대
- 사망이 의심되는 주민 세대
- 고위험 복지위기가구 세대
- 장기 미인정 결석 아동 및 학령기 미취학 아동 세대
과태료 부과 대상자가 사실조사 기간 중 자진신고를 할 경우 과태료를 경감받을 수 있는 자진신고제도도 운영됩니다. 해당하는 경우 조사 기간 내에 신고하는 것이 유리합니다.
자주 묻는 질문
Q. 비대면 조사에 참여하지 않으면 불이익이 있나요?
A. 별도의 과태료나 행정적 불이익은 없습니다. 다만 비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장 또는 공무원이 직접 가정을 방문해 확인하는 방문 조사를 받게 됩니다. 방문 조사도 응하지 않을 경우 추가 조사와 직권 정정이 진행될 수 있어 비대면 조사 기간 내 참여를 권장합니다.
Q. 세대 정보를 실수로 '실제와 다름'으로 선택했을 경우 어떻게 되나요?
A. 잘못 선택한 경우에도 재참여나 데이터 수정은 불가합니다. '실제와 다름'으로 신고가 접수되면 9월 8일부터 11월 9일 사이에 세대조사원이 직접 방문해 실제 거주 여부를 확인합니다. 당황하지 말고 방문 조사에 성실히 응하면 됩니다. 이 경우 불이익이 자동으로 발생하지는 않습니다.
Q. 정부24 앱 말고 PC나 다른 방법으로 참여할 수 있나요?
A. 비대면 사실조사는 정부24 모바일 앱을 통해서만 참여할 수 있습니다. PC 환경에서는 참여가 불가하며, 정부24 웹사이트에서도 비대면 조사 페이지는 제공되지 않습니다. 스마트폰이 없거나 앱 사용이 어려운 경우 방문 조사 기간(9.8~11.9)에 조사원이 방문할 때 응하시면 됩니다.
마무리
2026년 주민등록 사실조사 비대면 참여 기간은 9월 7일까지입니다. 정부24 앱을 미리 업데이트하고 GPS 위치 접근 권한을 허용해 두면 참여 당일 오류 없이 빠르게 완료할 수 있습니다. 특히 대단지 아파트 거주자는 실외에서 참여하는 것이 GPS 인식 정확도를 높이는 데 유리합니다.
세대 정보가 실제와 다르거나 이사 등 변경 사항이 있는 경우 '실제와 다름'을 선택해 방문 조사로 전환할 수 있습니다. 중점 조사 대상에 해당하는 세대는 비대면 조사 참여 여부와 관계없이 방문 조사가 진행되므로 미리 확인해 두는 것이 좋습니다. 조사와 관련한 추가 문의는 관할 읍·면·동 주민센터 또는 정부24(www.gov.kr)에서 확인하시기 바랍니다.